마이크로소프트에서 제공하는 윈도우 10(Windows 10)1903 버전에서 일부 컴퓨터에서 블루스크린 오류 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA 발생을 하고 있습니다. 오늘은 해당 블루스크린 오류 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
극히 일부 Windows 10 1903 컴퓨터에서 Windows Update를 실행하면 블루 스크린 오류 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA가 발생하여 업데이트가 실패 또는 업데이트가 성공해도 그 시작에 실패하는 등의 문제가 발생할 수 있는 문제입니다.
2019년 7월 KB4507453에서 발생하고 10월 9일 공개 KB4517389에도 발생 중이라고 생각됩니다.
일부 극히 오류가 발생하는 윈도우 업데이트는 다음과 같습니다.
KB4507453 (2019년 7월 10일)
KB4512941 (2019년 8월 31일)
KB4515384 (2019년 9월 11일)
KB4517389 (2019년 10월 9일
원인 및 해결 방법
일단 ArcSoft 사의 TotalMedia Theatre가 설치된 환경에서 발생하고 있습니다. (ArcSec.sys가 있으면 문제 발생)
TotalMedia Theatre를 제거하면 문제가 해결 만약 제거를 했는데 되도 ArcSec.sys 이 남아있을 때 다시 TotalMedia Theatre를 설치하고 제거를 하거나 Revo Uninstaller Pro 같은 프로그램으로 제거하시면 됩니다.
문제가 발생하면 수동으로 ArcSec.sys를 제거 그리고 설치된 그래픽 드라이버는 BSoD가 발생하는 타이밍이 상당히 다르게 발생을 하는 모양입니다. (Windows Update 직후도 있으면 업데이트 후 잠시 후, 종료 후 콜드 부팅 시에만 발생 등) 입니다. 일단 해당 프로그램을 사용하고 있다고 하면 해당 프로그램을 제거하시면 되고 해당 오류를 일으키는 보안 업데이트를 제거를 하면 되지만 윈도우 취약점이 발생하기 때문에 윈도우 갱신보다는 해당 문제가 되는 프로그램을 제거하시면 됩니다.
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