윈도우 11 KB5048685 업데이트로 인해 와이 파이 및 시작 메뉴 작동이 중지됨

KB5048685 업데이트는 Windows 11 23H2 사용자에게 여러 문제를 일으키는 것으로 보이는 버그입니다.
해당 보안 업데이트 2024년 12월 버전에서 업데이트 입니다.
윈도우 11 KB5048685 때문에 시작 메뉴 및 Wi-Fi가 실패할 수 있음
컴퓨터를 업데이트한 사용자는 시작 메뉴에 액세스 하려고 할 때 시작 메뉴가 정지되고 있다고 보고가 되고 있습니다.
Windows 11 24H2용 KB5048667을 설치한 사용자에게 영향을 미치는 유사한 문제도 보고
어두운 모드가 활성화된 경우에도 시작 메뉴에 흰색 배경이 표시될 수도 있습니다.
마이크로소프트는 아직 문제를 인정하지 않았지만 Citrix 웹 사이트에서 발견한 윈도우 최신의 지원 기사에는 KB5048685 업데이트가 설치된 경우 Windows 11 22H2/23H2에서 시작 메뉴가 응답하지 않을 수 있다고 언급되어 있습니다.
가상화 소프트웨어 전문 회사인 해당 회사는 이 문제를 해결하는 방법으로 몇 가지 단계를 설명
여기에는 Windows 레지스트리를 수정하는 작업이 포함되므로 사용에 따른 책임은 사용자 자신에게 있습니다.
Citrix VDA 사용자 다음과 같은 방법을 제시

윈도우 11 업데이트 기록

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi 경로
값 이름:UviProcessExcludes
유형:REG_NO
세미콜론(;)으로 끝나는 StartMenuExper를 추가
컴퓨터를 다시 시작
또 다른 해결 방법은 다음과 같습니다.
System Center Configuration Manager 하위 레딧의 이 스레드에는 누적 업데이트 후 시작 메뉴 중단에 대한 열어 보고서도 있지만 여기서 주목해야 할 중요한 점은 해당 문제가 Windows 11 24H2에서도 발생
사용자는 DLL이 Microsoft Visual C++ 런타임 패키지의 오래된 버전을 사용하고 있으며 최신 라이브러리를 수동으로 설치하여 문제를 해결했다는 사실을 발견
이는 Citrix 소프트웨어가 없는 컴퓨터에도 영향을 미칠 수 있습니다.
KB5048685 업데이트로 인해 일부 사용자의 Wi-Fi 작동이 중단되기도 합니다.
커뮤니티 에서도 유사한 보고서를 찾을 수 있으며 이들 사용자 중 일부는 AMD 프로세서를 사용하고 있습니다. 0x80070002 오류 업데이트 설치에 실패한 경우 메시지가 나타날 수 있습니다. 컴퓨터가 다시 시작되지만 업데이트가 설치되지 않는 경우 Services.msc를 실행하여 Windows 업데이트 서비스가 실행 중인지 확인해야 합니다.
다른 몇몇 사용자는 설정->시스템->복구->윈도우 업데이트를 사용하여 문제 해결 아래의 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있다고 합니다. 언제나 이야기하지만 레지스터리 수정은 함부로 하지 않는 것이 좋습니다.