오늘은 한국 국민이며 대부분 사용을 하는 카카오톡 메신저에서 자신의 전화번호가 변경 시 이전 계정정보를 찾는 방법에 대해 알아보겠습니다. 해당 카카오톡에서 자신이 전화번호를 변경했는데 이전의 계정을 찾지 못해서 고민이 있을 것입니다. 일단 해당 계정을 찾는 데 필요한 준비물은 다음과 같습니다.
현재 휴대폰 번호의 통신사 증빙 서류
이전 휴대폰 번호의 통신사 증빙 서류
서류 발급 일자: 3개월 이내
통신사 증빙 서류
SKT(이용 계약 등록 사항 증명서)
KT(원부 증명서)
LG(가입 사실 확인서)
성명,휴대폰 번호, 생년월일, 발급 일자 마스키 처리되지 않도록 발급
해당 증명서류는 각각 통신사 사이트에서 발급을 받을 수가 있으며 고객센터 전화번호 114 에 전화해서 팩스로 발급을 받을 수가 있습니다.
알뜰폰(KTM 모바일 기준)으로는 통신사 이용증명원을 통해서 전화번호 변경 내용 그리고 자신이 사용하는 단말기의 모델이 적혀져 있는 것을 서류를 준비하면 됩니다. 이렇게 미리 서류를 준비하고 일단 카카오톡 고객센터에 접속하고 나서 관련 접수코너를 이동하고 나서 한방에 서류를 제출하면 카카오톡 고객센터에서 늦어도 3시간 안에 자신이 계정을 초기화했다는 것을 알려 오게 되고 해당 카카오톡 계정으로 접속해서 전화번호를 바꾸면 됩니다.
즉 이렇게 하는 방법도 있지만, 전화번호를 자주 바뀌어서 이런 일이 일어나지 않게 하는 것도 좋은 방법일 것입니다.
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